Formulář pro odstoupení od smlouvy, vrácení zboží v zákonné lhůtě do 14 dnů bez udání důvodu

Jako koncoví zákazníci, fyzické osoby nepodnikající máte zákonem garantováno právo vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Protože je zřejmé, že v krajních případech nebude možné zboží do 14 dnů doručit, je pro Vás připraven formulář "pro odstoupení od smlouvy a vrácení zboží v zákonné lhůtě". Počítá se datum odeslání formuláře, nikoliv vrácení zboží. Je však nutné upozornit, že jde o specifikaci termínu zákonné lhůty. Platí i 14-tý den po nákupu - převzetí zboží. Vrácení finanční částky bude možné až poté, kdy bude provedena kontrola, že zboží bylo vyzkoušeno nikoliv používáno avšak nejpozději do 30-ti dnů.

Bude Vám vrácena celá částka včetně nákladů na dopravu.

Možnost vrácení zboží do stanovené lhůty 14 dnů od data prodeje, v případě balíku od data převzetí, se vztahuje pouze na fyzické osoby - koncové zákazníky. Osoby podnikající, OSVČ, s.r.o., a.s. a jiné mohou uplatnit pouze reklamaci. Zákonná lhůta 14 dnů se nevztahuje na zboží upraveného na objednávku, nebo vyrobeného na zakázku.

Důrazně upozorňujeme, že e-shop má dle zákonné úpravy právo účtovat stornopoplatky při vrácení zboží, je-li zboží poškozeno, nekompletní nebo musí být uvedeno do původního stavu tedy i úprava software. Zvláště důrazně upozorňujeme, aby zákazník zacházel se zbožím opatrně, zabránil poškrábání a jinému znehodnocení výrobku.

Tento formulář není určen pro reklamace poškození při dopravě - tuto reklamaci je nutné provéct ihned u řidiče při převzetí!